WhatsApp para academia
WhatsApp para academia: um número, a equipe inteira atendendo
Chega de celular espalhado pela recepção. O 4Fit coloca o WhatsApp da academia em uma caixa de entrada compartilhada, com dono em cada conversa e histórico que não se perde na troca de turno.
- Conecte o número atual lendo um QR Code
- Troca de turno sem atendimento duplicado
- Max responde, agenda visita e chama a equipe
Todo mundo atende, ninguém atropela
Na maioria das academias o WhatsApp mora no celular de uma pessoa. Se ela está de folga, a mensagem espera. Se três vendedores respondem a mesma pergunta, o aluno recebe três versões. O 4Fit resolve isso com uma caixa de entrada que toda a equipe enxerga, cada pessoa com o próprio login.
Quando um vendedor responde um lead, o sistema entende que ele assumiu o atendimento e trava a conversa para ele. É o Auto-Claim: ao mudar o turno, a conversa segue com quem começou ou volta para a piscina de leads, sem briga e sem ficar solta.
Caixa de entrada compartilhada
Abas para todas as conversas e para as suas, com as não lidas em destaque.
Histórico na ficha
Tudo o que foi dito fica salvo no lead, mesmo que a equipe mude.
Login individual
Cada pessoa atende com o seu acesso e a gestão sabe quem respondeu o quê.
Sem trocar o número da academia
O número que os alunos já conhecem continua o mesmo. A conexão é feita lendo um QR Code, igual ao WhatsApp Web, e a academia também pode conectar pela API Oficial do WhatsApp. O Instagram direto da academia pode entrar na mesma caixa de entrada, para o atendimento não se dividir em duas telas.
QR Code ou API Oficial
A academia escolhe a forma de conexão que combina com o seu volume de conversas.
Celular e computador
O atendimento acontece nos dois, e o dono acompanha de onde estiver.
Mídia e áudio
Fotos, documentos e áudios chegam e ficam guardados na conversa.
Max, o assistente de IA da academia
O Max atende o lead no WhatsApp com o que a academia cadastrou: horários, endereço, planos e política comercial. Ele entende o pedido de visita ou de aula experimental e reserva o horário com a disponibilidade real da agenda. Quando falta informação, ele não inventa: a conversa vai para a equipe, e o que a equipe responde vira aprendizado para os próximos atendimentos.
O resultado é uma academia que responde fora do horário de balcão e deixa para a equipe o que exige conversa de verdade, como negociar, tirar dúvida de saúde e fechar a matrícula.
Do WhatsApp para o funil, sem digitar de novo
A conversa nasce já como lead no funil. O vendedor anota o objetivo da pessoa, agenda a aula experimental no próprio chat e a venda entra no ranking quando fecha. A academia mede quanto do WhatsApp vira visita e quanto da visita vira matrícula, porque o atendimento e o comercial são o mesmo sistema.
Perguntas frequentes
Posso usar o mesmo WhatsApp da academia no 4Fit?
Pode. Você conecta o número atual por QR Code, ou pela API Oficial, e a equipe passa a atender por ele no 4Fit, sem trocar de número e sem perder o contato dos alunos.
Como funciona a troca de turno entre vendedores?
O Auto-Claim trava a conversa para quem respondeu primeiro. Na virada do turno, a equipe vê o que está com cada pessoa e o que está livre, sem atendimento duplicado.
O que o Max faz no WhatsApp?
Responde dúvidas com as informações cadastradas pela academia, propõe horários e reserva visita ou aula experimental na agenda. Quando precisa de uma pessoa, passa a conversa para a equipe.
Quantas pessoas podem atender pelo mesmo número?
Todas as da equipe. Os acessos são ilimitados e cada pessoa entra com o seu login.
O histórico das conversas fica salvo?
Sim. Ele fica na ficha do lead e do aluno, para qualquer pessoa da equipe retomar a conversa de onde parou.
Organize o WhatsApp da sua academia
Deixe seu contato e a equipe da Linx chama você no WhatsApp para mostrar a caixa de entrada compartilhada funcionando.
Quero ver o 4Fit funcionando